PROGRAMME DE LA FORMATION
Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire et du rayon
- Réceptionner et tenir les réserves
- Maintenir l’état marchand du rayon
- Réceptionner des produits
- Approvisionner les rayons
Pratique de la tenue de caisse et de l’information client
- Informer et intervenir auprès des clients
- S’adapter aux comportements des clients
- Communiquer au sein d’une équipe
- Identifier les principales fonctions rencontrées dans le commerce multi-spécialités
- Connaître le rôle de chacun dans l’équipe
- Découvrir et utiliser les postes « caisse »
- Maîtriser les différents éléments de facturation
Vie sociale et vie professionnelle
- Identifier, repérer les risques professionnels
- Déterminer des mesures de prévention
Environnement Économique, Juridique et Social
- Maîtriser les termes juridiques
- Maîtriser les termes sociaux
- Maîtriser les termes économiques
- Maîtriser les termes commerciaux des entreprises
CARRIÈRE
Le Certificat ECMS en poche, vous êtes un professionnel qualifié et compétent, qui pourra exercer sa profession dans différents secteurs d’activité :
- Les entreprises de détail (alimentaire ou non alimentaire)
- Les grandes surfaces, commerces de proximité, supermarchés et hypermarchés
- Les magasins en libre-service
En tant que :
- Employé(e) de grande surface
- Employé(e) de libre-service
- Employé(e) de rayon
- Vendeur(se)-conseil
ADMISSION
Conditions d’admission
- Avec ou sans le BAC
Validation & Certification
Nos formations répondent à un besoin précis de qualification pour développer ses compétences professionnelles, élargir ses connaissances ou apprendre un métier. À l’issue de votre formation certificat Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS), vous présenterez le CERTIFICAT d’Employé de Commerce Multi-spécialités. Vous recevez aussi une attestation de suivi de formation.
